Microsoft heeft in 2024 een patent ingediend voor een cloudgebaseerd systeem waarmee AI of menselijke spelers moeilijke delen van games kunnen overnemen. Het patent, gepubliceerd in januari 2026, beschrijft technologie die realtime hulp biedt aan spelers die vastlopen, inclusief zowel menselijke helpers als AI-opties zoals ChatGPT en Gemini. Het concept richt zich op het verbeteren van toegankelijkheid en het verminderen van frustratie bij uitdagende gamecontent.
Hoe het Cloud Helper systeem Werkt
Volgens het patent, getiteld “State management for video game help sessions”, maakt het systeem een momentopname van de voortgang van een speler, genaamd “help session starting state”, en laadt deze in een cloudinstantie van het spel. Een toegewezen helper kan vervolgens de moeilijke sectie spelen, waarbij de controller inputs in realtime worden teruggestuurd naar de sessie van de speler.
Concreet voorbeeld: In een avonturenspel waarin een speler een zeldzame edelsteen niet kan vinden, registreert het systeem herhaalde mislukkingen en detecteert het frustratie. Vervolgens verschijnt er een grote “HELP” knop op het scherm. Accepteert de speler deze, dan kan een helper genaamd LuckySeven worden toegewezen. Deze helper vindt de edelsteen terwijl hij communiceert met de speler over hoe de taak wordt uitgevoerd. Na voltooiing keert de controle terug naar de speler.
AI en Menselijke Helpers
Het patent maakt duidelijk dat de helper zowel een mens als een AI kan zijn. AI helpers kunnen getraind worden op duizenden succesvolle speelsessies van anderen en direct ingrijpen zonder wachttijd. Het document noemt expliciet geavanceerde machine learning modellen zoals ChatGPT en Gemini om hulpbehoefte te detecteren en sessies te beheren.
Technische details omvatten het gebruik van support vector machines en decision trees, die patroonherkenning toepassen om te bepalen wanneer een speler gefrustreerd raakt, bijvoorbeeld door vijf keer tegen dezelfde boom in een racegame te botsen. Zo kan het systeem onderscheid maken tussen een speler die een uitdaging waardeert en een speler die dreigt de game te verlaten.
Spelers behouden controle over hun savefile; na afloop kan de “updated state” van de helper geaccepteerd worden, of kan de speler het zelf proberen met opgedane kennis. Het systeem kan tevens een beoordelingsfunctie bevatten, waarmee helpers worden gescoord op bruikbaarheid in specifieke genres zoals avontuur of racing.
Concurrentie en Branchecontext
Andere bedrijven onderzoeken vergelijkbare technologieën. Sony publiceerde een patent voor “Ghost Players”, waarbij AI gegenereerde ghosts spelers kunnen volgen. Microsoft legt echter de nadruk op cloudgebaseerde controle en de mogelijkheid voor menselijke helpers, een subtiel verschil dat aangeeft dat grote consolemakers actief strijden om betrokkenheid en toegankelijkheid te verbeteren.
Het patent verschijnt te midden van leiderschapswisselingen bij Xbox. Vorige maand werd Asha Sharma CEO van Microsoft Gaming na het vertrek van Phil Spencer en Sarah Bond. Sharma heeft benadrukt dat ze geen “soulless AI slop” wil toestaan. Het patent werd echter al in 2024 ingediend, voor haar aanstelling, waardoor de focus voorlopig op ondersteuning en toegankelijkheid ligt, niet op vervanging van menselijke creativiteit.
Toekomstperspectief voor Spelers
Hoewel het patent geen garantie biedt voor release, suggereert het dat cloudgebaseerde AI en menselijke helpers zoals LuckySeven in de toekomst beschikbaar kunnen komen voor moeilijk te voltooien game inhoud. Dit kan een significante impact hebben op toegankelijkheid en frustratievermindering, vooral bij avonturen- en racespellen.