De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft in recente besluiten ingegrepen bij twee legale online kansspelaanbieders. Vbet ontving een waarschuwing na een onderzoek naar de naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), terwijl LeoVegas een boete van €500.000 kreeg opgelegd wegens overtreding van de zorgplicht. Beide maatregelen zijn toegelicht in afzonderlijke nieuwsberichten van de toezichthouder.
Start Wwft-onderzoek bij Vbet
In april 2025 startte de Kansspelautoriteit een Wwft-onderzoek bij Vbet, een online casino site met KSA licentie. In het kader van dit onderzoek vroeg de toezichthouder diverse documenten op, waaronder spelersdossiers, interne stukken over het Wwft-beleid en de door Vbet uitgevoerde risicobeoordelingen. Op basis van deze documentatie constateerde de Kansspelautoriteit meerdere tekortkomingen.
Tekortkomingen in risicobeoordeling en beleid
Een centraal punt van kritiek was de ‘bedrijfsbrede risicobeoordeling’ van Vbet. Volgens de Kansspelautoriteit gaf deze beoordeling onvoldoende inzicht in de risico’s die het online casino had geïdentificeerd. Daardoor kon niet goed worden vastgesteld hoe deze risico’s waren beoordeeld en of de bijbehorende maatregelen effectief waren.
Daarnaast zag de toezichthouder tekortkomingen bij de controle van spelerstransacties, de afstemming tussen vastgesteld beleid en bijbehorende procedures, en de vastlegging van risicoprofielen in spelersdossiers. Door deze combinatie van punten was het voorkomen van witwassen door Vbet volgens de Kansspelautoriteit minder effectief.
Waarschuwing aan moederbedrijf SCGO Limited
De Kansspelautoriteit maakte maandag bekend dat SCGO Limited, het moederbedrijf van Vbet, naar aanleiding van de bevindingen een officiële waarschuwing heeft ontvangen. Tegelijkertijd benadrukte de toezichthouder dat Vbet zich meewerkend heeft opgesteld, actief heeft bijgedragen aan een herstelplan en heeft aangegeven de aanbevelingen van de Ksa te zullen opvolgen.
Boete voor LeoVegas wegens schending zorgplicht
Naast de waarschuwing voor Vbet legde de Kansspelautoriteit een boete op aan LeoVegas. Het legale online casino overtrad volgens de toezichthouder de zorgplichtregels tussen oktober 2023 en mei 2024 en beschermde Nederlandse spelers in die periode onvoldoende. De boete bedraagt €500.000 en volgt op eerdere sancties voor BetCity (€2,65 miljoen) en Unibet (€4 miljoen).
Analyse van spelersdossiers en concrete overtredingen
Net als bij Unibet vroeg de Kansspelautoriteit tien spelersdossiers op bij LeoVegas. In alle dossiers werden overtredingen vastgesteld. Het betrof spelers die grote bedragen vergokten zonder dat adequaat werd ingegrepen. In één dossier stortte een speler kort na accountopening vijf keer €3.000 binnen één uur, verhoogde hij zijn inzet van €40 naar €50 en vervolgens naar €100 per ronde, en bereikte op zijn eerste speeldag de stortingslimiet van €25.000.
Volgens de Kansspelautoriteit werd in dit geval te laat en onvoldoende ingegrepen. Een pop-up werd aangemerkt als een zeer licht interventiemiddel dat eenvoudig genegeerd kan worden en niet is afgestemd op het speelgedrag van de speler. Ook in de overige dossiers waren de interventies onvoldoende. De onderzochte periode lag vóór de invoering van verplichte netto stortingslimieten.
Standpunt LeoVegas en vervolg
De Kansspelautoriteit achtte een boete passend en bleef bij de basisboete van €500.000. LeoVegas is het niet eens met de bevindingen en heeft bezwaar gemaakt tegen de sanctie. In een reactie gaf een woordvoerder aan dat LeoVegas Group verantwoord gokken en de zorgplicht zeer serieus neemt, maar in beroep is gegaan tegen de conclusies van de Kansspelautoriteit. Het bedrijf stelt zijn processen voor verantwoord gokken voortdurend te evalueren en verder te ontwikkelen.