Stakelogic BV heeft ingestemd met een schikking van £122,835 met de Britse Gambling Commission nadat een onderzoek uitwees dat meerdere online slotgames sneller draaiden dan toegestaan volgens de geldende technische voorschriften. Het bedrag wordt betaald in plaats van een formele financiële sanctie en omvat tevens een bijdrage aan de onderzoekskosten van de toezichthouder. De gelden worden overgemaakt naar het geconsolideerde fonds van de Britse overheid.
De zaak begon toen Stakelogic zelf melding maakte van een probleem met de slotgame Tiger Temple 88. Bij deze titel bedroeg de tijd tussen twee spins slechts 1,97 seconden. Daarmee werd de minimale vereiste van 2,5 seconden overtreden, zoals vastgelegd in de Responsible Product Design Remote Technical Standard (RTS) 14D van de Gambling Commission.
Deze minimumnorm werd in 2021 ingevoerd als onderdeel van bredere maatregelen, waaronder een verbod op autoplay-functies. Volgens de toezichthouder tonen onderzoeken aan dat hogere spelsnelheden de kwetsbaarheid van consumenten vergroten en het risico op gokschade verhogen.
Nog vijftien games voldeden niet aan de regels
Na de zelfmelding vroeg de Gambling Commission aanvullende informatie op. Vervolgens testte Stakelogic opnieuw zijn volledige portfolio van spellen die beschikbaar waren voor spelers in Groot-Brittannië.
Daaruit bleek dat nog eens vijftien spellen niet voldeden aan de verplichte minimale tijd tussen spins. De afwijkingen varieerden van 0,001 seconde tot 0,675 seconde onder de vereiste grens van 2,5 seconden. Veel van de betrokken spellen zaten minder dan 42 milliseconden (0,042 seconde) onder de norm.
Tiger Temple 88 bleek uitsluitend tussen 28 mei 2025 en 30 mei 2025 niet aan de regels te voldoen. De overige vijftien spellen waren op verschillende momenten tussen 31 oktober 2021 en 30 oktober 2025 in overtreding.
Handmatige stopwatch veroorzaakte meetfouten
Tijdens het onderzoek stelde de Gambling Commission vast dat de oorzaak van de overtredingen lag in de wijze waarop Stakelogic de spelsnelheden controleerde. Het bedrijf gebruikte een handmatige stopwatch om te testen of spellen voldeden aan de technische standaarden.
Volgens de toezichthouder is deze methode “open to significant inaccuracy”. De onnauwkeurige metingen leidden ertoe dat verschillende spellen sneller draaiden dan toegestaan zonder dat dit tijdig werd opgemerkt.
Daarnaast concludeerde de Gambling Commission dat de interne processen, procedures en controles van Stakelogic tekortschoten ten opzichte van de eisen die aan vergunninghouders worden gesteld. Dat gold met name voor kwaliteitscontroles, compliance testen en intern incidentmanagement.
Verzwarende en verzachtende omstandigheden
De toezichthouder wees op verschillende verzwarende factoren. Zo werd Tiger Temple 88 niet onmiddellijk offline gehaald nadat de overtreding op 28 mei 2025 was vastgesteld. Het spel bleef beschikbaar tot 30 mei 2025, toen corrigerende maatregelen werden ingevoerd. Ook duurde het enige tijd voordat een volledige beoordeling van het productaanbod werd uitgevoerd.
Tegelijkertijd erkende de Gambling Commission diverse verzachtende omstandigheden. Nadat de volledige omvang van het probleem duidelijk werd, schakelde Stakelogic vrijwillig alle spellen uit die op de markt van Groot-Brittannië werden aangeboden. Het bedrijf werkte volledig mee aan het onderzoek en erkende de tekortkomingen in een vroeg stadium.
Reactie van Stakelogic en waarschuwing aan de sector
In een gepubliceerde samenvatting van het onderzoek erkende Stakelogic de overtredingen en verklaarde het bedrijf dat de interne processen “niet voldeden aan de normen die redelijkerwijs van vergunninghouders mogen worden verwacht”. Volgens Stakelogic waren de fouten al gecorrigeerd voordat de Gambling Commission werd geïnformeerd. Het bedrijf beloofde bovendien “aanzienlijke veranderingen” door te voeren in de kwaliteitsborging, het incidentbeheer en het bredere compliancekader.
John Pierce, Director of Enforcement and Intelligence bij de Gambling Commission, was kritisch: “Met alle technologische middelen waarover een online gokbedrijf beschikt, is het onaanvaardbaar dat Stakelogic een handmatige stopwatch gebruikte om de snelheid van zijn spellen te meten.”
Hij stelde verder dat Stakelogic na de melding de betrokken spellen opschortte totdat de fouten waren verholpen en sindsdien belangrijke stappen heeft gezet om robuustere procedures in te voeren. Pierce riep andere aanbieders op deze zaak zorgvuldig te bestuderen en ervoor te zorgen dat hun testmethoden voldoen aan alle vereiste standaarden.
De beslissing volgt kort nadat de Gambling Commission strengere maatregelen en scherpere handhaving aankondigde rond niet-conforme gokmachines. Nieuwe overheidsfinanciering zal worden ingezet om dergelijke handhavingsactiviteiten te ondersteunen.
Stakelogic is eigendom van Sega Sammy, waarvan moederbedrijf Sega Sammy Holdings Inc. (TYO:6460) op donderdag in Tokio 0,35 procent lager sloot op ¥2.143,00 per aandeel.