Een recente Windows 11-beveiligingsupdate heeft bij sommige gebruikers voor verwarring en frustratie gezorgd nadat hun modems plotseling niet meer werkten. Waar velen aanvankelijk dachten aan opnieuw een probleem rond Patch Tuesday, zegt Microsoft dat dit gedrag bewust is, en geen bug.
Een modem“storing” die geen ongeluk was
Na de Windows 11-beveiligingsupdate van januari 2026 (KB5074109) verschenen meldingen van gebruikers bij wie inbel- en andere verouderde modemhardware niet langer functioneerde. Omdat deze update ook in verband werd gebracht met andere ernstige problemen, zoals GPU-fouten, appcrashes en opstartproblemen, werden de modemstoringen snel toegevoegd aan de groeiende lijst met updateklachten.
Microsoft verduidelijkte later echter dat dit specifieke probleem verwacht was.
In de officiële releasenotes bevestigde het bedrijf dat de update meerdere verouderde modemdrivers uit Windows 11 heeft verwijderd. Apparaten die afhankelijk zijn van deze drivers kunnen na installatie van de update niet langer functioneren.
Welke drivers zijn verwijderd?
De update verwijdert verschillende legacy modemdrivers die al vele jaren oud zijn, waaronder zowel 32-bit- als 64-bitversies. Deze drivers waren voornamelijk nog in Windows aanwezig voor achterwaartse compatibiliteit, maar volgens Microsoft bevatten ze niet-gepatchte beveiligingslekken.
Vanuit beveiligingsoogpunt verkleint het verwijderen ervan het aanvalsoppervlak van het systeem, maar het betekent ook dat getroffen hardware feitelijk van de ene op de andere dag is afgeschreven.
Waarom gebruikers verrast werden
Hoewel het verwijderen van de drivers was gedocumenteerd, merkten veel gebruikers de wijziging pas toen hun hardware niet meer werkte. Sommigen meldden zelfs dat recent aangeschafte modems die als “Windows 11-compatibel” werden verkocht, direct na de update faalden.
Dit zorgde vooral voor problemen in niche-omgevingen die nog steeds actief zijn, zoals:
- Verouderde telefonische antwoord- en logsysteemen
- Industriële of gespecialiseerde installaties die afhankelijk zijn van modemdrivers
- Bedrijven die oudere hardware blijven gebruiken voor logging of connectiviteit
In veel gevallen leveren fabrikanten geen bijgewerkte drivers meer, waardoor gebruikers weinig opties hebben.
Kun je het oplossen?
Er is een tijdelijke workaround, maar die brengt risico’s met zich mee:
- Verwijder update KB5074109 om de modemfunctionaliteit te herstellen
- Pauzeer Windows Update om te voorkomen dat de patch opnieuw wordt geïnstalleerd
- Gebruik de tijd om te migreren naar ondersteunde hardware of een modernere verbindingsmethode
Dit is geen oplossing voor de lange termijn. Het draaien van een niet-gepatcht systeem verhoogt het beveiligingsrisico, vooral als het apparaat met internet is verbonden of binnen een organisatie wordt gebruikt.
Een beveiligingswinst met gevolgen in de praktijk
De stap van Microsoft onderstreept een bredere realiteit; betere beveiliging vereist steeds vaker het loslaten van legacy-componenten. De meeste gebruikers zullen deze verandering niet merken, maar wie afhankelijk is van oudere modems ontdekt nu dat Windows compatibiliteit overnacht kan verwijderen, zelfs als het apparaat vóór Patch Tuesday nog gewoon werkte.
Als je setup afhankelijk is van een van deze legacy drivers, kan het verwijderen van de update je tijdelijk wat tijd kopen, maar de echte oplossing zal waarschijnlijk het vervangen van de hardware zijn.