Roblox spelers wereldwijd reageren verontwaardigd op een nieuwe maatregel die het platform begin november aankondigde: een video-leeftijdsverificatie die noodzakelijk wordt om met andere spelers te kunnen chatten. Hoewel Roblox al langer werkt met leeftijdscontroles, blijkt deze nieuwe aanpak voor veel gebruikers een stap te ver. De functie wordt momenteel gefaseerd uitgerold en zorgt nu al voor grote onvrede binnen de community.
Miljoenenplatform voert nieuwe controle in
Roblox bestaat inmiddels bijna twintig jaar en telt dagelijks miljoenen actieve spelers. Omdat een groot deel daarvan minderjarig is, staat het platform al jaren onder druk om strengere veiligheidsmaatregelen te nemen. De nieuwe leeftijdsverificatie moet bijdragen aan een veiligere online omgeving, maar pakt volgens veel gebruikers verkeerd uit.
Voorheen gebruikte Roblox een ID-scan en een foto om de leeftijd te verifiëren. Het nieuwe systeem vraagt echter om een selfievideo, waarin spelers recht vooruit kijken en vervolgens naar links en rechts bewegen. Op basis daarvan bepaalt een algoritme in welke leeftijdsgroep een gebruiker valt.
Fouten, beperkingen en boze spelers
Kort na de eerste uitrol stroomden klachten binnen op sociale media, vooral op Reddit. Veel spelers melden dat het systeem hun leeftijd onjuist inschat. Volwassen spelers worden soms ingedeeld als minderjarigen, waardoor hun chatmogelijkheden drastisch worden beperkt. Ook gebruikers met tien jaar oude accounts geven aan dat ze het absurd vinden opnieuw te moeten bewijzen hoe oud ze zijn.
Het platform hanteert zes leeftijdscategorieën, elk met strikte beperkingen over met wie een speler kan communiceren. Vooral volwassen spelers merken dat hun chatvenster plotseling “doodstil” blijft, omdat zij niet langer met jongere gebruikers kunnen praten; evenals andersom. Voor spelers die jarenlang openlijk met uiteenlopende leeftijdsgroepen communiceerden, voelt dit als een harde breuk met de bestaande communitycultuur.
Overzicht van de chatbeperkingen per leeftijdsgroep:
- Onder 9 jaar: kan alleen praten met spelers onder 13
- 9–12 jaar: kan praten met spelers onder 16
- 13–15 jaar: kan praten met spelers tussen 9–17
- 16–17 jaar: kan praten met spelers tussen 13–20
- 18–20 jaar: kan niet praten met spelers jonger dan 16
- 21+ jaar: kan niet praten met spelers jonger dan 18
Privacyzorgen groeien: Spelers vrezen dat videobeelden uitlekken
Naast de technische problemen leeft er veel bezorgdheid over de privacy van de selfievideo’s. Ondanks dat Roblox benadrukt dat alle beelden onmiddellijk na verificatie worden verwijderd, vrezen gebruikers dat hun gezichtsvideo’s kunnen uitlekken bij een beveiligingsincident. In een tijd waarin datalekken regelmatig nieuws halen, voelt de verplichting om een live video te uploaden voor veel spelers onveilig.
Roblox onder druk door eerdere incidenten
De discussie rond leeftijdsverificatie komt op een moment waarop Roblox al onder een vergrootglas ligt. In 2025 werd het bedrijf aangeklaagd door onder meer de procureur-generaal van Texas vanwege zorgen over kindveiligheid. Ook was er een rechtszaak van een familie na de ontvoering van een 13-jarige speler, die volgens de aanklagers in contact was gekomen met een 37-jarige via Roblox. Deze incidenten hebben de druk opgevoerd om strengere maatregelen te nemen.
Wereldwijde uitrol in 2026
De nieuwe leeftijdsverificatie wordt in januari 2026 wereldwijd uitgerold. Hoewel er nog tijd is om het systeem te verbeteren, lijkt het onwaarschijnlijk dat Roblox de plannen volledig terugdraait. Hoe de maatregel het platform en de community uiteindelijk zal beïnvloeden, blijft afwachten, maar de onvrede onder spelers is nu al groot.